För de flesta kommunikationsansvariga är en viktig del av arbetet att hålla sig uppdaterad på nyheter i syfte att kunna förbereda ledningen och styrelse på frågor som kommer upp i pressen. I en sådan roll finns det ett stort behov av att bevaka, analysera och optimera kommunikationen och anseendet.

Mediebevakning kan användas för att identifiera medier och journalister som skriver om specifika ämnen eller för att hitta relevanta intressenter. Inte endast lokalt, regionalt och nationellt, utan även internationellt – och oftast i olika medieformat såsom tryckta medier, webb, sociala medier, tv, radio och podcasts.

Fler och fler är till och med intresserade av att bevaka sina omnämnanden på deep och dark web. Detta beror inte minst på den ökande digitaliseringen och globaliseringen, vilket kräver extra uppmärksamhet på omnämnanden. Dessa börjar ofta via digitala och sociala medier, för att sedan sprida sig till övriga medietyper i en takt som aldrig tidigare skådats.

Kontakta oss

I mindre och mellanstora verksamheter har marknadsavdelningen har ofta ansvar för digitala och sociala kanaler samt PR och kommunikation. Därför har de ett behov av att förstå marknader, målgrupper och medier för att kunna få insikt i vilket innehåll och vilka budskap som fungerar eller ej. En mediebevakning som täcker omnämnanden av företaget, dess produkter, kampanjer etc. är i regel ett måste för en marknadsavdelning. Detta är en nödvändighet för att marknadsavdelningen ska kunna få insikt i målgruppens upplevelse av företaget och dess produkter.

Kontakta oss

Det finns stor potential för affärsutveckling och sälj genom kreativ an-vändning av mediebevakning. Är du exempelvis ett företag som erbjuder städlösningar till stora företag och organisationer kan du bevaka särskilda ord som indikerar nya försäljningsmöjligheter – till exempel tillkomsten av nya företagsbyggnader, offentliga institutioner osv. Din försäljningschef kan på så sätt få överblick över nya kontaktmöjligheter, så att ni kan ligga steget före konkurrenterna i kunddialogen.

Kontakta oss

Det är långt ifrån alla dagliga medieomnämnanden som är av intresse för ledningen och styrelsen. Men när omnämnanden är särskilt positiva eller negativa ökar intresset betydligt.

Det är därför helt avgörande för ledningen att ha en mediebevakning i syfte att bevaka anseendet, hantera kommunikation (både externt och internt), samt för att förebygga och hantera kriser när de uppstår. Det handlar om att identifiera de viktigaste strategiska agendorna, nyckelpersonerna, kärnbudskapen etc. och bevaka omnämnanden av dessa i olika medier, länder, regioner, varumärken och affärsenheter.

Kontakta oss

Att designa och utveckla marknadens bästa produkter kräver att man håller sig uppdaterad på trender både bland sin målgrupp såväl som inom nya teknologier, produktionsmetoder samt mycket mer.

Detta kräver inte minst en överblick över vad konkurrenterna och nya aktörer på marknaden gör. En global bevakning av nyckelord, till exempel konkurrenternas produkter, och branschrelaterade nyckelord i både redaktionella och sociala medier är därför ovärderliga verktyg för forskning och trendspaning.

Kontakta oss

Mediebevakning och kommunikationsanalys kan hjälpa HR-ansvariga att förstå hur företagets anseende, och därmed förmågan att attrahera talang, utvecklas. Men möjligheterna med mediebevakning sträcker sig längre än så.

Stora internationella företag som har svårt att identifiera potentiella medarbetare inom specifika specialistområden kan till exempel använda mediebevakning av nyheter, bloggar, forum, sociala medier etc. tillsammans med avancerade söksträngar med specifika nyckelord för att hitta den eftertraktade kompetensen effektivare än något rekryteringsföretag.

De rekryteringsansvariga kan även använda mediebevakning för att verifiera fakta om nya medarbetare och deras anseende från tidigare anställningar.

Kontakta oss

Det är viktigt för byråer och konsulter att alltid vara nära sina kunder och förstå utmaningarna de möter i sitt dagliga arbete. Genom att bevaka nyckelord, talespersoner och ämnen i olika mediekanaler kan konsulterna identifiera förändringar på marknaden och fånga upp relevanta frågor eller debatter i media. På så sätt kan rådgivning och strategier löpande anpassas till varje enskild situation, vilket ökar kvaliteten och kundnöjdheten.

Kontakta oss

Inom den offentliga sektorn bedrivs och mäts kommunikation på andra premisser än inom näringslivet. Allmänhetens förtroende är avgörande för verksamheten och möjligheten att mäta den är nästan lika viktig.

Med mediebevakning kan offentliga institutioner hålla koll på vad som sägs och skrivs om dem och därmed anpassa kommunikation och policy efter samhällets behov och angelägenheter. Det är även ett värdefullt verktyg i händelse av en kris. Med en medieövervakningslösning på plats kan institutionen hantera situationen och kommunikationen snabbbare och effektivare.

Kontakta oss